Пользовательские платежи — это возвраты средств при отмене заказов, кэшбэк, начисление бонусов лояльности, вывод баланса с внутренних счетов. Системы массовых выплат интегрируются с CRM, автоматизируют отправку денег при разных триггерах — к примеру, наступления даты начисления кэшбэка.