Как продать игры в Стиме, которую купил или разработал
Продать игры в Стиме можно только свои, которые разработаны пользователем. Продать или передать приобретенную игру невозможно. По правилам платформы Steam передача лицензий на игры между пользователями запрещена. Если игра не понравилась, можно отказаться от покупки в Steam и вернуть деньги. Возврат возможен в течение двух недель после покупки и при условии, что пользователь не играл в нее более 2 часов.
Steam не разрешает пользователям обмениваться играми, продавать или передавать свой аккаунт. Это связано с правовым регулированием работы площадки. Когда клиент покупает игру, с юридической точки зрения он лишь получает право использовать ее по назначению, а возможность распоряжаться продуктом остается только у разработчика или издателя.
Правила платформы позволяют покупателям возвращать деньги за игры, но при соблюдении условий: игру купили не позднее 14 дней и не играли в нее более 2 часов. Если не выполнить эти требования, вернуть средства не получится.
Есть возможность частично компенсировать затраты на покупку — продать скины, другие приобретенные или полученные бесплатно внутриигровые вещи.
Как это сделать:
Запустите приложение Steam, перейдите в раздел «Сообщество» и нажмите «Торговая площадка».
Кликните «Продать предмет», выберите вещь в инвентаре и нажмите «Продать».
Укажите цену, нажмите «Да, выставить на продажу» и кликните «OK», если согласны с условиями.
Напрямую в Steam нельзя продавать скины с выводом денег — после продажи средства останутся на балансе магазина. Пользователь может купить на них скины, игру, боевой пропуск или другие товары, доступные в игровом магазине.
Вывести деньги от продажи скинов или других внутриигровых предметов на карту пользователь может только через сторонние платформы — такие, как FKwallet.
Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к сервису:
Откройте сайт FKwallet и нажмите «Регистрация».
Укажите действующую электронную почту.
Придумайте пароль и дважды введите в специальное поле.
Выберите вид кошелька: персональный или для компании.
Нажмите «Зарегистрироваться» и подтвердите регистрацию кодом из e-mail.
Введите номер мобильного телефона и нажмите «Получить код».
Введите на сайте FKwallet код из SMS и нажмите «Войти».
После этого в личном кабинете сервиса перейдите на вкладку «Кошелек», нажмите «Пополнить» напротив рублевого баланса, выберите «RUB Steam», введите сумму и кликните «Продолжить».
Далее вы будете переадресованы на страницу расчета. Там нажмите на кнопку «Оплата скинами», войдите в аккаунт Стим, введите сумму, которую указали в кошельке, и подтвердите операцию.
Если сделали все правильно, из инвентаря Steam исчезнет часть скинов, а на баланс FKwallet поступят денежные средства. Чтобы получить их на карту, во вкладке «Кошелек» напротив рублевого баланса нажмите «Вывести», выберите способ, укажите сумму и подтвердите выплату.
FKwallet взимает за транзакции комиссию — размер можно посмотреть на сайте. FKwallet не только выводит деньги из Steam, но и позволяет пополнять баланс магазина. Чтобы внести деньги:
Перейдите на вкладку «Кошелек».
Нажмите «Вывести» в окне рублевого счета.
Выберите «RUB Steam», укажите сумму, кликните «Продолжить» и подтвердите транзакцию.
Комиссии за перевод средств в Стим нет, но действуют лимиты: минимум 100 ₽ и максимум 40 000 ₽.
Когда можно вернуть деньги за игру в Steam
Steam предоставляет игрокам возможность вернуть игру и получить деньги обратно. Наиболее частые причины для возврата:
компьютер игрока не подходит по минимальным системным требованиям;
пользователь приобрел игру по ошибке;
игра просто не понравилась, и покупатель решил от нее отказаться.
Вернуть можно не только игры, но и внутриигровой контент: скины, боевой пропуск. Возврат возможен при соблюдении ряда условий. Игрок может отказаться от игры не позднее 14 дней с момента покупки и только если играл не более двух часов. Если не соблюсти хотя бы одно из этих условий, вернуть средства не получится.
Дополнительные ограничения действуют для пользователей из России. Из-за санкций в РФ не работают Visa, MasterCard и PayPal, а именно на них Steam возвращает деньги. С картами МИР магазин с 2022 года не работает. Поэтому если клиент платформы откажется от игры, то средства вернутся на баланс сервиса. Стандартными средствами их из Стима не вывести — потребуются альтернативные варианты.
Как запросить возврат средств за игру в Steam
Чтобы вернуть деньги:
Откройте сайт поддержки Steam по адресу help.steampowered.com.
Авторизуйтесь в аккаунте игрового магазина.
Перейдите в раздел «Покупки».
Найдите в списке товар, который хотите вернуть, и нажмите на него.
Выберите причину возврата (можете указывать любую, это не принципиально).
Нажмите на кнопку «Я хочу запросить возврат средств».
Заполните и отправьте форму запроса.
После этого на электронную почту придет письмо для подтверждения запроса. Нажмите на ссылку в письме, после чего деньги вернутся на баланс.
Продажа аккаунта Стим с играми
Некоторые владельцы аккаунтов Steam продают свои профили в магазине вместе с играми. Пользователи размещают объявления на специализированных площадках, другие игроки откликаются на них, переводят деньги продавцу, получают логин и пароль, после чего становятся новыми владельцами аккаунта. У такой продажи целый ряд «подводных камней» — вплоть до проблем с законом. Поэтому взвесьте все выгоды и риски перед тем, как продать игру или игры в Стиме этим способом.
Пункт 1 главы 2 Пользовательского соглашения Steam запрещает пользователям платформы передавать пароль другим лицам, если они будут использовать аккаунт для игры. Данные для авторизации можно предоставлять только при условии, что новый владелец не станет играть с профиля. Такое ограничение обнуляет смысл сделки — аккаунты приобретают, чтобы получить игры по цене ниже рыночной.
Если администрация площадки выяснит, что клиент передал (продал) пароль другому игроку, к такому пользователю применят санкции. Самое суровое наказание — полная блокировка аккаунта, которая приведет к потере доступа ко всем играм и средствам на балансе.
Если проанализировать предложения по продаже аккаунтов на рынке и рассчитать стоимость каждой игры, выяснится, что пользователи продают профили Стим себе в убыток.
Пример: Grand Theft Auto V Enhanced стоит в игровом магазине порядка 2500 рублей, но на торговых площадках за аккаунт с этим изданием GTA V просят от 900 ₽ до 1500 ₽. Это сумма без учета комиссии, которую продавец заплатит платформе за посредничество в сделке. Такая ситуация со всеми играми: их продают в 1,5-2 раза дешевле реальной цены в Стим.
Как продать разработчику свою игру в Steam
Пользователи не могут продавать купленные игры в Steam, но это могут сделать разработчики.
Чтобы разместить игру в магазине:
Изучите требования к играм. Убедитесь, что ваш проект отвечает правилам площадки. Если игра не соответствует требованиям, администрация не допустит ее к продаже.
Зарегистрируйтесь на Steamworks. С помощью этой платформы разработчики добавляют свои игры в магазин. Чтобы создать аккаунт, оплатите регистрационный сбор в размере $100 — без него опубликовать проект не получится.
Создайте приложение в Steamworks. Для этого на главной странице сервиса нажмите «Создать приложение», укажите в качестве типа продукта игру, введите название. После этого сервис сгенерирует ID, с помощью которого сможете настраивать проект и управлять им.
Создайте страницу игры. Добавьте информацию о проекте: логотип или арт, качественные скриншоты геймплея, видео, описание, жанр, минимальные системные требования, языки локализации.
Настройте цену и региональную политику. Выберите регионы, где можно будет купить игру. Steam предлагает цены, исходя из особенностей экономики тех или иных локаций, но при желании вы можете указать собственные расценки.
Загрузите игру. Протестируйте финальный билд игры и загрузите ее с помощью Steamworks. После этого проект уйдет на проверку. Если он отвечает требованиям Steam и не нарушает правила площадки, в магазине появится его страница.
Разработчики из РФ сталкиваются с ограничениями: они не могут оплатить взнос $100 и получать деньги от продаж, поскольку Стим не работает с российскими банками. Решить проблему можно несколькими способами: дистанционно зарегистрировать юридическое лицо в другом государстве, заказать зарубежную карту, нанять в компанию иностранного работника, через счет которого будут проходить транзакции.
Но есть и более простой путь — оформить международную виртуальную карту FKwallet. Ее держатель может рассчитываться во всех странах мира и принимать платежи от иностранных контрагентов, включая Steam.