Что такое мерчант-аккаунт для бизнеса простыми словами
Мерчант — это продавец, который принимает оплату через сайт, приложение или терминал. Мерчантом может быть физическое лицо или компания. Счет, на который поступают платежи, называют мерчант-аккаунтом. С его помощью бизнес может безопасно принимать оплату картами, электронными кошельками или криптовалютой. Без мерчант-аккаунта невозможны автоматическая обработка транзакций, защита от мошенничества и перевод средств на расчетный счет компании. В статье разберем, как работает мерчант счет, как его открыть и эффективно использовать.
У термина мерчант есть несколько значений. Чаще всего мерчантом называют продавца или поставщика услуг, который принимает оплату через электронные платежные системы. Основная задача мерчанта — обеспечить потребителю безопасные и удобные способы оплаты при помощи электронных кошельков, банковских карт.
Иногда мерчантом называют банк или платежную систему, которая предоставляет услуги эквайринга.
Мерчант-аккаунт — это специальный торговый счет, который открывается бизнесу в банке или платежной системе для приема безналичных платежей. Мерчант-счет является частью эквайринга и обеспечивает безопасную транзакцию. Это не обычный расчетный счет для переводов между контрагентами, а технический буфер между клиентом и бизнесом.
На практике такой инструмент работает как защитный шлюз. Простыми словами работу мерчанта в банке можно объяснить так:
когда клиент оплачивает заказ на сайте или маркетплейсе банковской картой, платеж сначала поступает на счет онлайн-магазина у эквайера;
система проверяет легальность операции;
для проверки эквайер может заблокировать средства на счете покупателя на 1-3 дня;
после проверки эквайер переводит платеж на расчетный счет компании продавца, удерживая комиссию.
Без мерчант-счета продавец не сможет легально принимать оплату картами, электронными кошельками или криптовалютой напрямую от покупателей.
Главное отличие мерчант-аккаунта (merchants account) от стандартного банковского счета — интеграция с платежными системами Visa или Mastercard и соответствие международным стандартам безопасности данных платежных карт PCI DSS. Аккаунт не используется для выплат или расчетов с поставщиками — это «односторонний» канал для приема средств, который контролируется банком. Дополнительно с мерчантом заключается договор эквайринга.
Виды мерчант-аккаунтов
В зависимости от способа приема платежей различают три основных типа мерчант-аккаунтов:
Торговый мерчант-счет
Предназначен для традиционных офлайн-бизнесов, которым клиенты платят через POS-терминалы при помощи карт или через смартфоны с чипом NFC.
Интернет-мерчант счет
Подходит для электронной коммерции, когда покупатели оплачивают покупки на сайте или в мобильном приложении. При использовании данного типа мерчант-аккаунта функцию POS-терминала выполняет форма для оплаты на сайте.
Криптовалютный мерчант-аккаунт
Необходим, чтобы принимать оплату в криптовалюте. Данный тип встречается реже, но постепенно набирает популярность. Открыть криптовалютный мерчант-счет можно на платежном сервисе FreeКassa.
С учетом сферы деятельности мерчанта эквайеры присваивают статус счету по степени риска. К высокорисковым мерчантам (high-risk) относят бизнесы, деятельность которых связана с высоким риском мошенничества и большим количеством чарджбэков (возвратных платежей). Низкорисковые мерчант-аккаунты (low-risk) открывают компаниям с хорошей репутацией и низким процентом возвратов от покупателей.
Открыть мерчант-счет можно в банке — банковский мерчант-счет подойдет бизнесам с хорошей репутацией. На начальной стадии или при высокорисковом бизнесе лучше рассмотреть открытие счета на агрегаторе мерчант-аккаунтов или в платежной системе. Если планируете принимать оплату в разных валютах — подключайтесь к сервису Freekassa.
Преимущества мерчант-аккаунтов
Подключение мерчант-аккаунта необходимо для удобного и безопасного ведения бизнеса. К основным преимуществам относят:
круглосуточный прием платежей — простая и быстрая оплата в любое время суток;
в личном кабинете мерчант отслеживает статистику, анализирует динамику продаж, может формировать отчеты;
у клиента появляется возможность оплатить товар или услугу с помощью банковской карты или электронного кошелька, а у продавца — принимать платежи из любой точки мира;
расчетные операции проводятся с высокой скоростью — до тысячи операций в минуту;
использование мерчант-аккаунта обеспечивает безопасность — используемые технологии соответствуют требованиям безопасности, применяют «антифрод-систему» для блокировки мошеннических операций;
оптимизация налогообложения при работе через агрегаторы и использовании мультивалютных приемов.
Подключение инструмента помогает сократить операционные расходы, снизить потери от чарджбэков до 0,5% при работе через личные кошельки. Также открытие merchant поможет повысить средний чек за счет увеличения доверия к бренду.
Требования для открытия мерчант-аккаунта
Получить одобрение банковского эквайера сложнее, чем открыть традиционный расчетный счет. Услугу открытия мерчант-аккаунта оказывают компаниям или индивидуальным предпринимателям. Для этого нужно предоставить документы:
у компании должен быть расчетный счет в банке, в который мерчант планирует подавать заявку;
для юридических лиц — учредительные документы, выписка из ЕГРЮЛ, паспорт руководителя и владельцев;
для ИП — сканы паспорта, свидетельство о регистрации ИП, лист записи ЕГРИП;
описание бизнеса — о сфере деятельности, товарах и услугах, планируемых транзакциях;
история приема платежей;
сканы договоров с поставщиками, если есть такие документы;
информацию о сайте и документ, подтверждающий владение доменом;
для офлайн-бизнеса банк может запросить фото точек продаж, лицензии для определенных видов деятельности.
Полный перечень требований зависит от выбранного банка или платежной системы. Для высокорисковых мерчантов могут потребоваться дополнительные документы и процедуры.
Чтобы открыть мерчант-аккаунт во Freekassa, для юридического лица потребуется только ИНН.
Как открыть онлайн мерчант-аккаунт
Для открытия торгового счета мерчанту нужно обратиться в банк или платежную систему — отправить заявку и документы на подключение.
Как открыть мерчант-аккаунт на платежном сервисе Freekassa:
Зарегистрируйтесь на сайте Freekassa
Введите название и ссылку на сайт
Выберите валюту и укажите, кто платит комиссию – покупатель или магазин
Подтвердите регистрацию одним из трех способов: разместите баннер Freekassa на главной странице, добавьте проверочную txt-запись или html-файл по указанному адресу
Ваш сайт успешно зарегистрирован в системе Freekassa — можно начинать принимать платежи
Платежный шлюз мерчанта
Платежный шлюз — это специальный программный комплекс, при помощи которого передается информация о платежах. Простыми словами платежный шлюз обеспечивает автоматизацию платежей и связывает мерчанта с платежными системами. Представляет собой форму оплаты на сайте продавца, с которой покупатель перенаправляется на сам шлюз. Дополнительно может включать страницы — оплаты, статуса платежа и результата платежа.
Процесс онлайн-оплаты занимает несколько секунд — в течение этого времени:
проверяется карта на активность;
кодируется информация — номер кредитной карты, дата, CVV код;
зашифрованные данные отправляются процессору платежей;
процессор связывается с банком и получает ответ — одобрение или отклонение платежа;
информация со статусом перенаправляется на платежный шлюз и на сайт.
Возможности FreeKassa
Freekassa — это полноценная платформа, которая закрывает большинство потребностей современного онлайн-бизнеса. Подключение занимает от 1 дня, после чего мерчант получает доступ к широкому набору инструментов для удобной и надежной работы с платежами в России и за ее пределами.
Преимущества подключения к сервису:
Мгновенное зачисление средств
Платежи, поступающие от клиентов, автоматически зачисляются на ваш мерчант-счёт. Средства доступны практически сразу — без задержек и холдов, что особенно важно для компаний с высокой оборачиваемостью.
Автоматический вывод средств
Freekassa поддерживает автоматический вывод на кошелёк FKwallet. Вы можете настроить режим вывода — ежедневно или при достижении нужной суммы и забыть о ручных заявках.
Массовые выплаты
Сервис позволяет проводить массовые выплаты партнёрам, клиентам и исполнителям. Эта функция идеально подходит для маркетплейсов, CPA-сетей, геймдев-компаний и платформ с пользовательскими балансами.
Поддержка мультивалютности
Freekassa работает с рублями, долларами, евро, криптовалютой и более десятка способов оплаты. Это делает платформу удобной для любого бизнеса.
Инструменты аналитики
В личном кабинете Freekassa доступна подробная статистика по заказам, транзакциям, источникам трафика, возвратам и отказам. Это помогает принимать обоснованные решения и оперативно реагировать на изменения.
Ошибки при открытии мерчанта
Банковские организации и платежные системы могут отказать мерчанту в открытии торгового счета из-за простых ошибок:
Неподходящий эквайер. Если бизнес относится к «рискованным», а мерчант обращается в обычный банк, высока вероятность отказа.
Использование неподтвержденных данных — вся информация о бизнесе и сайте должна быть правдивой.
Плохая кредитная история — у компании или у владельца.
Неполные данные — необходимо заранее уточнить список документов и проверить данные перед отправкой заявки.
Начинающий торговец — отсутствие истории транзакций и репутации бизнеса.
Внимательность, осведомленность и честность — главные условия для защиты от ошибок.
Частые вопросы
Эквайринг — процесс приема безналичных платежей. Мерчант-аккаунт — технический счет для реализации эквайринга. Без мерчант-счета эквайринг невозможен: это как аренда магазина и терминал.
Это кошелек или API-интеграция, которая позволяет компании принимать Bitcoin, USDT и другие криптовалюты. Платежи автоматически конвертируются в рубли или остаются в крипте. Подходит для анонимных услуг: VPN, хостинг, цифровые товары.
Личный расчетный счет нужен для хранения личных средств, переводов с карты на карту между людьми. Мерчант-счет предназначен для приема онлайн-платежей в рамках предпринимательской деятельности.
Возвраты от клиентов, несоблюдение отраслевых стандартов и нормативов. Для бизнесов high-risk — повышенные риски мошенничества, высокий риск чарджбэков.
Merchant ID — уникальный идентификационный номер, который присваивают мерчанту. MID выдает банк-эквайер или платежная система при открытии мерчант-счета.
Почему бизнесы выбирают FreeKassa
Удобно пользоваться — можно управлять всеми проектами в одном кабинете
Сервис поддерживает более 30 платежных систем — карты, СБП, крипта, электронные кошельки
Быстрое подключение — активация с проверкой от одного дня